Conditions générales de vente
Draft to be completed and reviewed before the shop opens. These documents are written in French.
Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de vêtements et accessoires LAPSUS sur ce site, entre LAPSUS Studio et toute personne passant commande en tant que consommateur.
Produits et prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse si applicable), hors frais de livraison affichés avant le paiement. Les pièces sont produites à la commande : les visuels sont non contractuels sur la nuance exacte des coloris.
Commande et paiement
La commande est validée après paiement. Le paiement est sécurisé par Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, paiement en plusieurs fois selon disponibilité). LAPSUS Studio ne conserve aucune donnée de carte bancaire.
Production et livraison
Les pièces étant fabriquées à la demande, le délai de production est de [À COMPLÉTER] jours ouvrés, auquel s’ajoute le délai de livraison indiqué à la commande. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail à l’expédition.
Droit de rétractation
Le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision, sauf exceptions légales (articles L.221-18 et L.221-28 du Code de la consommation, notamment pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés). Voir la page Retours & remboursements.
Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Médiation et litiges
Médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER]. Droit français applicable.